Pago Pago (Iles Salomons) - Il faut parfois être patient et peut-être prévoyant en ayant une valise cabine avec soi !

Record de retard
Des bagages sont arrivés aux îles Salomon deux mois après le 10e Festival des arts du Pacifique qui s’est déroulé à Pago Pago. 90 sacs, valises et autres bagages ont été laissés derrière le 2 août car l’appareil d’Ozjet affrété par le gouvernement pour la délégation salomonaise n’avait pas été en mesure de tout embarquer.

Source : http://www.lnc.nc/articles/article_70488_229340.htm

A l'attention de tous les forumistes convoyant des munsters et autres fromages qui puent, merci de prendre note que les délais de convoyage en avion peuvent être plus longs qu'un affrêtement en bateau avec un container EVP (équivalent 20 pieds).

Small NC, tu étais pessimiste, cela s'est amélioré depuis!

http://www.sita.aero/content/sita-reports-improvement-rate-bag-delivery

-1,78%, un progrès dans le nombre de bagages mal gérés
malgré un trafic passagers en augmentation de 4,5% pour 2012, par rapport à 2011

en 2012, 26 millions de bagages, soit 8,83 bagages sur 1000, ont été mal gérés, selon le rapport annuel de SITA, une entreprise qui intervient dans 125 aéroports et pour 500 compagnies aériennes

Sur cette quantité de bagages mal gérés
82,9% arrivés avec retard
12,9% endommagés
4,2% perdus ou volés



Les chiffres sont en amélioration de 53,2% depuis 6 ans, ce qui a permis de faire l'économie de 1,6 milliard de $

L'effort d'amélioration se porte sur le transfert pour les vols en correspondance, maillon faible du processus et principale cause du retard pour la livraison des bagages, qui a toutefois été amélioré de 9% en un an.

SITA c'est
BagSmart http://www.sita.aero/product/bagsmart
Bagmessage http://www.sita.aero/product/bagmessage
WorldTracer http://www.sita.aero/product/worldtracer

http://america.infobae.com/notas/69472- ... eropuertos

merci Argh, pour la relecture

Pour se faire une idée :
Un Airbus A321 : environ 200 passagers cela donne donc environ 1.8 bagages avec un problème à l'arrivée ...
Un Boeing 777-300 : environ 474 passagers cela donne donc environ 4.2 bagages avec un problème à l'arrivée ...
Le pourcentage parait petit 0,883% mais en mettant les chiffres en face, on comprend mieux qu'il y ait du monde au "stand" Litige Bagages.

C'est écrit sur le ton de la plaisanterie mais quand ça vous arrive pfftttt ...
Ça m'est arrivé 2 fois : la première fois c'était bouclé dans la soirée mais la deuxième fois, le bagage a mis une semaine pour faire Orly/Athis-Mons (7 km) et en plus livré vers minuit ....
La prochaine fois, j'attends le vol suivant sur place ...

Sur les plus de 30 années que je voyage, je ne compte plus le nombre de baggage cassé ou en retard, mais j'ai appliqué la procedure suivante, un baggage a main de taille reglementaire avec de quoi s'habiller pendant 5 jours a l'aller et vide au retour, sauf si il y a un transit, 2 jours de vêtement
Au retour cela devient un shopping bag
Pour les baggages en soute, un gros sac genre usage militaire, c'est les seuls qui résistent
Surtout, pas de beau baggage style LV, c'est inutile et quand il vous les démolissent ils ne les remboursent pas

Par rapport à ce que dit Argh!, statistiquement c'est correct, mais je pense que les faits sont souvent différents...

je m'explique: en été, sur certaines lignes "vacance", il y a systèmatiquement trop de bagages, donc sur chaque vol tu as plusieures incidences ce qui "dope" ta statistique. Si sur une ligne tu as 1o bagages en retard sur chaque vol pendant disons 2 mois, cela te fait plein de vols sans aucun incident bagage.

Après la valise endommagée pour moi n'est pas la même chose que la valise qui n'arrive pas.

Moi il m'est arrivé quelques fois d'avoir la valise en retard: quelques fois resolu très vite, la dernière, fin d'année dernière, la valise est arrivée après 10 jours après que moi je l'ai retrouvée... mais c'est une autre histoire.

Par ailleurs, semaine dernière sur mes 3 valises + poussette j'en avais reçues 2 + poussette: je vais demander et ils me disent qu'elle a été mal chargée et qu'elle va arriver dans quelques minutes mais sur un autre tapis... bizarre mais bon, resolu en 5 min.

au niveau des indemnisations des bagages en soute air France propose le remplacement immediat du bagage endommagé, j'ai eu une valise cassée a l'arrivée a Roissy et je suis reparti avec une valise neuve, meme type mais pas meme marque .
l'agent air France m'a dit que c'était systematique sur les vols air France klm mais pas sur les vols en partage de code comme delta par exemple