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Cagliari (Sardaigne/Italie) - La compagnie aérienne low-cost irlandaise Ryanair rejette les accusations des passagers d'un vol entre l'aéroport international de Cagliari (Italie) et l'aéroport international de Hahn (Allemagne) qui prétendent avoir été 'détenus' à bord pendant plus de quatre heures après que l'appareil ait été la victime d'un choc aviaire à l'arrivée.

Les passagers reprochent à la compagnie aérienne de les avoir fait embarquer pendant l'inspection par les techniciens de l'appareil et patienter près de quatre heure avant que finalement, le vol soit déclaré annulé pour des raisons techniques et qu'un autre appareil soit envoyé de Hahn afin de les récupérer. Certains passagers qui voulaient débarquer ont indiqué avoir du même appeler les services de police de l'aéroport afin qu'on les laisse descendre. La compagnie conteste cette version et nie toutes accusations portées par les passagers. Elle indique qu'aucun policier n'a été appelé à la rescousse pour faire descendre les passagers qui ont été débarqués effectivement après plusieurs heures et retard et ont du ensuite attendre un autre appareil pour les transporter à destination, soit un retard global de huit heures. Ryanair regrette sincèrement ces délais et signale même dans un communiqué qu'elle a fourni des 'vouchers' aux passagers afin qu'ils puissent s'offrir des rafraichissements.


[size=85:1c4sk7fm]Image d'illustration sans rapport avec l'article[/size:1c4sk7fm]

Le mois dernier, la compagnie aérienne avait été accusé par un passager norvégien qui avait été arrêté à sa descente d'avion par la police après avoir été dénoncé par l'équipage sous l'accusation de 'comportement dangereux' durant le vol. L'homme, qui a brièvement été détenu avant d'être relaché sans aucun charge à son encontre, avait refusé de payer le sandwich qui lui était servi sous le prétexte que celui-ci ne correspondait aucunement à la photo du menu sur lequel il l'avait choisi.