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Denver (Colorado/USA) - Un avion de la compagnie aérienne américaine JetBlue Airways a été le cadre d'un événement violent lorsqu'une des passagère est devenue furieuse parce que l'on avait surclassé un passager de classe Économique dans un siège de classe Affaires, auprès d'elle, à cause d'un écran d'IFE défectueux.

L'avion, un Airbus A320, vol B6-185, qui effectuait la liaison entre l'aéroport international John Fitzgerald Kennedy de New York (New York) et l'aéroport international de San Diego (Californie) avec 137 passagers à bord, était en vol depuis plusieurs heures lorsque l'écran d'IFE d'un des passagers de classe Économique est tombé en panne. N'ayant pas d'autres sièges disponibles, l'équipage a alors surclassé ce passager en classe Affaires, auprès d'une femme de 42 ans, qui, elle, avait payé pour un siège dans cette classe. Apprenant ce surclassement, la passagère a alors commencé à insulter son nouveau voisin avant de s'en prendre aux membres d'équipage qui lui demandaient de se calmer.



Alors que tout ce petit monde allait en venir aux mains, le marshall de l'air qui se trouvait sur ce vol a été obligé d'intervenir et les pilotes ont alors pris la décision de se dérouter vers l'aéroport international de Denver (Colorado) afin de remettre la passagère entre les mains des services de police. L'appareil s'est posé vers 19h15, heure locale, et n'est reparti qu'une heure plus tard vers sa destination prévue. Pour l'instant, aucune charge n'a été retenue contre la passagère mais elle devra prendre un autre vol pour rejoindre San Diego.