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Mexico (Mexique) - Un agent d'escale de la compagnie aérienne mexicaine low-cost Viva Aerobus a été frappé à plusieurs reprises par une passagère et un passager après s'être, semble-t-il, moqué d'eux suite à l'annulation d'un vol pour Monterrey (Mexique).

L'avion, un Boeing 737-300, vol VB1713, qui devait effectuer la liaison entre l'aéroport international de Mexico (Mexique) et l'aéroport international de Monterrey, aurait dû décoller vers 14h30, heure locale, mais a été annulé, sans aucune explication, avant même que les passagers n'embarquent. Après avoir attendu plusieurs heures que la compagnie leur propose une solution, nombre d'entre eux se sont alors dirigés vers le comptoir de la compagnie où officiait un agent d'escale. L'homme n'a semble-t-il pas su faire face à toutes les récriminations et d'après les témoignages, aurait répondu en se moquant des passagers bloqués dans l'aéroport.



Une phrase qu'il aurait prononcé : «Cela me fait une belle jambe!» lorsque les passagers lui ont dit qu'ils se plaindraient de son attitude à la compagnie, a mis le feu aux poudres et une femme l'a giflé avant qu'un autre passager ne vienne lui asséner deux coups de poing. Des officiels de l'administration sont venus lui porter assistance et le protéger pendant que les témoins filmaient la scène. La compagnie aérienne n'a pas communiqué sur cet incident violent, pas même qu'elle n'a encore donné la moindre raison pour l'annulation du vol incriminé.