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Manchester (Royaume-Uni) - La compagnie aérienne émiratie Etihad Airways a fait parler d'elle sur l'aéroport international de Manchester (Royaume-Uni) après avoir refusé l'embarquement à une jeune fille de 14 ans, Grace Wain, car le personnel de bord la trouvait trop rousse et trop blanche de peau et pensait qu'elle était malade.

La famille Wain, avec les parents et leurs trois enfants ont été plutôt surpris d'entendre cette explication quand les agents de la compagnie à l'embarquement ont prétexté que l'adolescente avait un teint trop blafard et ont pensé qu'elle était malade et ne supporterait pas le voyage jusqu'à Abu Dhabi (Émirats Arabes Unis) où devait les mener le vol EY22, un Boeing 777-300ER. La famille, qui se rendait aux Maldives a demandé quelques explications en signalant que dans le nord de l'Angleterre, des filles rousses et blanches de peau, ce n'était pas ce qu'il manquait. La compagnie aérienne a demandé à ce que le médecin de l'aéroport vienne signer un document officiel certifiant que Grace était en bonne santé sous peine de ne pas embarquer. Ce qui fut fait.



Depuis, la direction d'Etihad a fait des excuses devant le zèle de ses employés et a affirmé que la couleur des cheveux n'avait évidemment rien à voir, même si elle était entrée dans la discussion, mais que les agents avaient trouvé la jeune fille si blafarde qu'ils avaient craint qu'elle ne soit malade. Par contre, Etihad ne s'est pas encore excusée d'avoir perdu pendant deux jours les bagages de la famille à l'arrivée.