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Les compagnies aériennes accusées de profiter de l'ouragan
Le 07 Sep 2017 à 10:57 par Rédacteur Crash
Miami (Floride/USA) - De nombreux habitants de Floride ont été forts surpris lorsqu'ils ont voulu prendre un vol vers le reste des États-Unis afin de fuir l'ouragan Irma et qu'ils se sont rendus compte que les compagnies aériennes desservant le territoire avaient multiplié par six le prix des billets en à peine 48 heures.
Évacuer avec son véhicule devient incertain et difficile surtout que les états à proximité, Georgie, Louisiane, n'offrent déjà plus de logements hôteliers aux réfugiés climatiques. Tout a déjà été réservé. Le meilleur moyen de fuir des vents à plus de 250 km/h et des pluies torrentielles restent encore l'avion afin de rejoindre des villes plus lointaines et de la famille pouvant vous héberger. Mais alors qu'un vol pour New York (New York) ou Phoenix (Arizona) ne coûtait encore voici quelques jours que 500$, les prix du même billet dépassent aujourd'hui les 3.000$. Très rapidement, cette augmentation des tarifs a fait le tour des réseaux sociaux et les compagnies aériennes, American Airlines, Delta Airlines ou encore United Airlines ont été accusées de profiter de la détresses des personnes et d'améliorer leurs bénéfices sur la misère des autres. Toutefois, les compagnies rejettent ces accusations et pointent du doigt leurs systèmes informatiques et le fonctionnement des algorithmes de 'yield management' des systèmes de réservations.
Les portes-paroles des compagnies aériennes expliquent que la forte demande entraîne d'elle-même une augmentation automatique des tarifs. De plus, une forte demande de billets associée à des départs de dernier moment font que les tarifs augmentent d'eux-mêmes afin de prévoir les coûts que la compagnie va devoir supporter à cause du surbooking qui va les obliger à demander à des passagers de laisser la place à d'autres et va donc offrir payer une compensation à ces passagers. Les principales compagnies américaines ont promis qu'elle allait bloquer les tarifs des vols quittant Miami et JetBlue a déjà indiqué qu'elle faisait un prix à 99$ pour tout le monde.
